Politique d'expédition de poissons vivants pour une livraison sûre et rapide

Politique d'expédition

Chez Scallywag's Fish Bowl, nous veillons à ce que votre équipage aquatique arrive en bonne santé et heureux. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos expéditions :


Expédition d'animaux vivants

Tous les animaux vivants (poissons, crevettes, escargots, plantes) sont expédiés du jour au lendemain via UPS ou FedEx.

Nous expédions uniquement du lundi au jeudi pour éviter les retards du week-end.

Les commandes passées après 11h00 CST le jeudi seront expédiées la semaine suivante.

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande.


Météo et sécurité

Nous surveillons la météo à notre emplacement et au vôtre.

Si les conditions ne sont pas sécuritaires (chaleur extrême, froid ou tempêtes), nous pouvons retarder l'expédition pour la sécurité de vos animaux.

Vous serez contacté si votre envoi est retardé en raison des conditions météorologiques.


Conditionnement

Tous les animaux vivants sont emballés dans des boîtes isothermes avec des compresses chaudes ou froides appropriées selon les besoins.